56bet-এ অ্যাকাউন্ট খুললে আপনি কিছু তথ্য দেন — নাম, মোবাইল নম্বর, পেমেন্ট তথ্য। এই তথ্যগুলো কোথায় যায়, কে দেখে, কতদিন রাখা হয় — এই পেজে সব সহজ ভাষায় বলা আছে। কোনো লুকানো কিছু নেই।
তথ্য সুরক্ষায় আমরা যে প্রতিশ্রুতি দিচ্ছি, সেগুলো শুধু কথা নয়
56bet-এ প্রতিটি লেনদেন ও তথ্য আদান-প্রদান SSL ২৫৬-বিট এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। ব্যাংকগুলো যে মানের নিরাপত্তা ব্যবহার করে, 56bet সেই একই মান মেনে চলে।
56bet কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। বিজ্ঞাপন কোম্পানি বা ডেটা ব্রোকারদের কাছে আপনার নাম বা নম্বর যাবে না — এটা একটা দৃঢ় প্রতিশ্রুতি।
আপনার তথ্য শুধুমাত্র 56bet-এর সেবা পরিচালনা, অ্যাকাউন্ট যাচাই ও আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য ব্যবহার হয়। অন্য কোনো কাজে ব্যবহার করা হয় না।
আপনি চাইলে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন। আইনি কারণে যতটুকু রাখা বাধ্যতামূলক তার বাইরে 56bet আপনার তথ্য ধরে রাখে না।
56bet-এ আপনার কাছে থাকা তথ্য কী কী সেটা জানার অধিকার আপনার আছে। সাপোর্টে অনুরোধ করলে ৩০ দিনের মধ্যে আপনার তথ্যের বিবরণ দেওয়া হবে।
কোনো কারণে তথ্য নিরাপত্তা লঙ্ঘন হলে 56bet দ্রুততার সাথে সংশ্লিষ্ট সদস্যদের জানাবে এবং সমস্যা সমাধানে তাৎক্ষণিক পদক্ষেপ নেবে।
এই গোপনীয়তা নীতি 56bet.life ওয়েবসাইট ও মোবাইল অ্যাপ উভয়ের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। 56bet ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই নীতিতে সম্মতি দিচ্ছেন। কোনো প্রশ্ন থাকলে support@56bet.life-এ বাংলায় লিখুন।
56bet বিশ্বাস করে যে আপনার গোপনীয়তা একটি মৌলিক অধিকার। এই গোপনীয়তা নীতি আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি, কেন করি, কীভাবে ব্যবহার করি এবং আপনার তথ্যের উপর আপনার কী কী অধিকার আছে — সেটা স্পষ্টভাবে ব্যাখ্যা করে।
এই নীতি প্রযোজ্য হয়:
সহজ ভাষায়: আপনি যেভাবেই 56bet-এর সাথে যোগাযোগ করুন না কেন — ওয়েব, অ্যাপ বা চ্যাটে — এই গোপনীয়তা নীতি সেখানে প্রযোজ্য।
56bet আন্তর্জাতিক তথ্য সুরক্ষা মান মেনে চলে। আমাদের তথ্য প্রক্রিয়াকরণ পদ্ধতি GDPR (General Data Protection Regulation)-এর নীতির সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ।
56bet দুই ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে — আপনি যা সরাসরি দেন এবং প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে তৈরি হয়।
আপনি সরাসরি যা দেন:
| তথ্যের ধরন | কখন সংগ্রহ হয় | কেন প্রয়োজন |
|---|---|---|
| পূর্ণ নাম | নিবন্ধনে | পরিচয় যাচাই ও পেমেন্ট মিলানো |
| মোবাইল নম্বর | নিবন্ধনে | অ্যাকাউন্ট যাচাই ও যোগাযোগ |
| জন্মতারিখ | নিবন্ধনে | বয়স যাচাই (১৮+ নিশ্চিতকরণ) |
| ঠিকানা | KYC যাচাইয়ে | পরিচয় যাচাই ও আইনি বাধ্যবাধকতা |
| পরিচয়পত্রের তথ্য | KYC যাচাইয়ে | পরিচয় যাচাই ও প্রতারণা রোধ |
| পেমেন্ট তথ্য (bKash/Nagad নম্বর) | ডিপোজিট/উইথড্রয়ালে | লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ ও মিলানো |
স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগ্রহ হওয়া তথ্য:
56bet আপনার ক্যামেরা, মাইক্রোফোন, ফোনবুক বা গ্যালারিতে প্রবেশ করে না — এই অনুমতিগুলো কখনো চাওয়া হয় না।
56bet আপনার তথ্য শুধুমাত্র নিচের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে — এর বাইরে কোনো কাজে লাগানো হয় না:
56bet আপনার তথ্য দিয়ে প্রোফাইলিং করে টার্গেটেড বিজ্ঞাপন দেয় না — আপনার ব্রাউজিং ইতিহাস বা আচরণ বিক্রি করা হয় না।
56bet কখনো আপনার তথ্য বিক্রি করে না। তবে পরিষেবা পরিচালনার জন্য কিছু বিশ্বস্ত অংশীদারের সাথে সীমিত পরিসরে তথ্য শেয়ার করতে হতে পারে:
উপরের ক্ষেত্রগুলো ছাড়া অন্য কোনো কোম্পানি, ব্যক্তি বা প্রতিষ্ঠানের সাথে 56bet আপনার তথ্য শেয়ার করে না — কোনো ব্যবসায়িক কারণেও না।
56bet যাদের সাথে তথ্য শেয়ার করে তাদের সবাইকে একটি কঠোর তথ্য প্রক্রিয়াকরণ চুক্তিতে স্বাক্ষর করতে হয়। এই চুক্তিতে তারা শুধুমাত্র নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহারের অনুমতি পায়।
56bet ওয়েবসাইট ও অ্যাপে কুকি (cookie) ও অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়। কুকি হলো আপনার ডিভাইসে সেভ হওয়া ছোট তথ্যফাইল যা ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করে।
56bet কোন ধরনের কুকি ব্যবহার করে:
56bet কোনো তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপন কুকি ব্যবহার করে না — আপনাকে ট্র্যাক করে অন্য ওয়েবসাইটে বিজ্ঞাপন দেখানো হয় না। মোবাইল অ্যাপে কুকির পরিবর্তে অ্যাপ-স্তরের সেশন টোকেন ব্যবহার করা হয় — এগুলো ডিভাইসেই থাকে, বাইরে যায় না।
ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি বন্ধ করা যায়, তবে কিছু অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে লগইন ও পেমেন্ট ফিচার সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।
56bet প্রয়োজনের বেশি সময় ধরে তথ্য সংরক্ষণ করে না। বিভিন্ন ধরনের তথ্যের জন্য সংরক্ষণকাল আলাদা:
| তথ্যের ধরন | সংরক্ষণকাল | কারণ |
|---|---|---|
| অ্যাকাউন্ট তথ্য (নাম, নম্বর) | অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত + ৫ বছর | আইনি বাধ্যবাধকতা |
| লেনদেনের রেকর্ড | ৫ বছর | আর্থিক নিয়ন্ত্রক সংস্থার প্রয়োজন |
| KYC নথি | অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর | মানি লন্ডারিং বিরোধী আইন |
| বেটিং ইতিহাস | ৩ বছর | বিরোধ নিষ্পত্তি ও অডিট |
| সাপোর্ট কথোপকথন | ২ বছর | সেবার মান পর্যালোচনা |
| অ্যানালিটিক্স তথ্য | ১৮ মাস | প্ল্যাটফর্ম উন্নয়ন |
নির্ধারিত সময় পেরিয়ে গেলে তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হয় বা এমনভাবে পরিবর্তন করা হয় যাতে ব্যক্তিগত পরিচয় সনাক্ত করা সম্ভব না হয়।
56bet আপনার তথ্য সুরক্ষায় একাধিক স্তরের নিরাপত্তা প্রযুক্তি ব্যবহার করে:
56bet কখনো ইমেইল বা চ্যাটে আপনার পাসওয়ার্ড, OTP বা সম্পূর্ণ কার্ড নম্বর চাইবে না। এ ধরনের কেউ চাইলে সেটা প্রতারণার চেষ্টা — সাথে সাথে সাপোর্টে জানান।
56bet-এ আপনার তথ্যের উপর আপনার কয়েকটি গুরুত্বপূর্ণ অধিকার রয়েছে। এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে support@56bet.life-এ ইমেইল করুন — ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দেওয়া হবে।
56bet কঠোরভাবে ১৮ বছরের কম বয়সীদের নিবন্ধন নিষিদ্ধ করে। অপ্রাপ্তবয়স্কদের তথ্য সুরক্ষায় 56bet-এর নীতি:
আপনি যদি জানেন কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক 56bet ব্যবহার করছে, তাহলে support@56bet.life-এ জানান। আমরা দ্রুত পদক্ষেপ নেব।
56bet প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন হলে:
গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা অভিযোগের জন্য:
56bet-এ আপনার ডেটার নিয়ন্ত্রণ আপনার হাতে — এই অধিকারগুলো যেকোনো সময় প্রয়োগ করুন
56bet-এ আপনার কাছে কী তথ্য আছে তার কপি পাওয়ার অধিকার আছে। অনুরোধ করলে ৩০ দিনের মধ্যে দেওয়া হবে।
আপনার তথ্যে কোনো ভুল থাকলে সংশোধন করার অনুরোধ করতে পারবেন। অ্যাকাউন্ট সেটিংস বা সাপোর্টের মাধ্যমে করা যাবে।
আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন। আইনি সীমার মধ্যে যতটা সম্ভব তথ্য মুছে ফেলা হবে।
নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহারে আপত্তি জানাতে পারবেন। যেমন — মার্কেটিং বার্তা না পাঠানোর অনুরোধ করা যাবে।
আপনার তথ্য মেশিন-পঠনযোগ্য ফরম্যাটে রপ্তানি করার অনুরোধ করতে পারবেন — যদি অন্য কোথাও স্থানান্তর করতে চান।
নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্যের প্রক্রিয়া সাময়িক সীমিত করার অনুরোধ করতে পারবেন।
support@56bet.life-এ ইমেইল করুন — বিষয় লাইনে "তথ্য অধিকার অনুরোধ" লিখুন। বাংলায় লিখলেই হবে। ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দেওয়া হবে।
56bet ব্যবহার করতে গিয়ে যে প্রশ্নগুলো বেশি আসে